Kurbel Sie Ihr Geschäft mit unserem neuen Leitfaden zum Customer Relationship Management an.
Vous avez certainement entendu parler de gestion de la relation client (CRM, en anglais), mais avez-vous
Sie haben sicherlich schon von Customer Relationship Management (CRM) gehört ... aber haben Sie bereits darüber nachgedacht, wie Sie es nutzen können, um den Service für Ihre Kunden zu optimieren?
Wir haben einen Leitfaden zusammengestellt, der Sie genau dabei unterstützt.
Wenn ein Kunde Ihr Reisebüro betritt, auf Ihre Website klickt oder von seiner Reise zurückkehrt, können Sie mithilfe von CRM seine Erfahrung verbessern und so die Kundenbindung stärken.
In unserem neuen Leitfaden erfahren Sie:
- ob eine CRM-Software das Richtige für Ihr Unternehmen ist
- wie Sie häufige Fehler vermeiden
- wie Sie CRM über den gesamten Zyklus einer Kundenbeziehung hinweg einsetzen