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Die Option zur verzögerten Zahlung ist nur für ausgewählte Partner in bestimmten Märkten verfügbar. Wenn Sie Fragen zu dieser Funktion haben, wenden Sie sich bitte an Ihren TAAP-Vertriebsmitarbeiter. |
Für dieses Video sind lokalisierte Untertitel verfügbar. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol, um sie anzuzeigen.
Mit der Option zur verzögerten Zahlung von Expedia TAAP können Reiseberater im Voraus bezahlte Unterkünfte buchen, die Zahlung jedoch auf einen Zeitpunkt kurz vor der Anreise verschieben. Expedia belastet die angegebene Kreditkarte an dem von Ihnen festgelegten Datum. Dadurch verbessert sich der Cashflow Ihres Unternehmens und die Reisenden profitieren von flexiblen Zahlungsoptionen.
Erfahren Sie hier, wie Sie Buchungen mit verzögerter Zahlung vornehmen können.
Das sollten Sie über verzögerte Zahlungen wissen
- Ihr Reisebüro verfügt über ein festgelegtes Guthaben für verzögerte Zahlungen, das auf der TAAP-Startseite angezeigt wird.
- Ihr Restbetrag wird aktualisiert, sobald eine Zahlung geleistet oder eine Buchung storniert wird.
- Sie können Berichte zu allen Buchungen Ihres Reisebüros mit verzögerter Zahlung herunterladen.
- Sie haben die Kontrolle über Zahlungstermine und Kreditkartendaten.
- Dank E-Mail-Benachrichtigungen behalten Reiseberater leicht den Überblick über bevorstehende Zahlungen.
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Daten für Buchungen mit verzögerter Zahlung ändern
Eine Buchung mit verzögerter Zahlung können Sie nicht online ändern. Auch unser Support-Team kann keine Änderungen für Sie vornehmen. Wenn Sie ein Datum ändern möchten, stornieren Sie die Buchung wie in Schritt 2 beschrieben und nehmen Sie eine neue Buchung vor.
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Buchungen mit verzögerter Zahlung stornieren
Wenn Sie eine Buchung mit verzögerter Zahlung stornieren möchten, rufen Sie das Menü Meine Reisen auf der Startseite auf. Suchen Sie nach Ihrer Buchung und klicken Sie auf Buchung stornieren. Anschließend können Sie eine neue Buchung mit dem gewünschten Datum vornehmen.
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Verwendete Kreditkarte oder Zahlungsdatum ändern
Scrollen Sie auf der Startseite zum Abschnitt für verzögerte Zahlungen. Dort können Sie Ihren Restbetrag anzeigen, sich über bevorstehende Buchungen informieren und auf Schulungsmaterial zugreifen.
Klicken Sie auf den Link Verzögerte Buchungen verwalten.
In der Liste mit den gebuchten Unterkünften können Sie per Klick auf Bearbeiten die gewünschten Informationen ändern.
Zahlungsdatum ändern: Standardmäßig ist das Zahlungsdatum auf sieben Tage vor Ablauf der Stornierungsfrist festgelegt. Klicken Sie auf Bearbeiten und folgen Sie den Aufforderungen, um ein früheres Datum festzulegen. Eine Verlängerung des Zeitraums ist nicht möglich.
Kreditkarte ändern: Um die verwendete Kreditkarte zu ändern, klicken Sie auf Bearbeiten und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor. Überprüfen Sie, ob die eingegebene Nummer korrekt ist. Wenn die Zahlung fehlschlägt, kann dies zur Stornierung Ihrer Buchung führen. Keine Sorge: In einem solchen Fall benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Bitte beachten Sie: Es ist zwar immer schneller, die Selfservice-Optionen auf der TAAP-Website zu nutzen, aber wenn Sie weitere Hilfe bei der Änderung der Zahlungskarte und/oder des Zahlungsdatums Ihrer Buchung mit verzögerter Zahlung benötigen oder Ihre Buchung mit verzögerter Zahlung in eine Buchung mit "Sofortzahlung" umwandeln möchten, können Sie mit unserem Support-Team für Reiseberater per Telefon oder Live-Chat sprechen.