Expedia TAAP cuenta con una plataforma online intuitiva con la que puedes modificar la mayoría de las reservas, pero, si necesitas asistencia, estamos a tu disposición. Para que recibas la atención que necesitas del modo más eficaz, aquí tienes más información sobre las tres formas que ofrecemos de conseguir ayuda.
Si tienes dudas sobre cómo usar Expedia TAAP o sobre cómo configurar tu cuenta, te recomendamos que accedas a TAAP Academy. En nuestra amplia lista de guías paso a paso encontrarás respuestas a tus dudas de la manera más rápida posible. |
En el caso de que tengas preguntas sobre una reserva en relación con cambios, cancelaciones o consultas del estado de un reembolso, nuestro agente virtual es la mejor solución. También puedes usarlo para contactar con el alojamiento.
Nuestro agente virtual es la manera más ágil y cómoda de gestionar dudas y modificaciones de reservas. Solo tienes que seleccionar el botón de ayuda y escoger entre las opciones disponibles. Si no encuentras lo que buscas, haz clic en Contactar con un agente para hablar por chat con uno de nuestros representantes.
Es posible que haya casos en los que precises asistencia directa con temas más complejos: no te preocupes, estamos a tu disposición. Puedes llamarnos por teléfono al número que aparece en la página de inicio o en TAAP Academy.
Ten en cuenta esta información:
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Si tienes una consulta relativa a reservas, permanece en espera, te pondremos en contacto rápidamente con un agente de reservas. Nuestros agentes disponen de todos los recursos necesarios para brindarte asistencia, pero el agente virtual puede ahorrarte tiempo.
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Si tienes dudas relacionadas con tu cuenta, como con las comisiones, pulsa la opción 1 para que te pongamos en contacto con uno de nuestros representantes de ventas específicos. Estos agentes están especializados en cuestiones de cuentas, por lo que no pueden ayudarte tienes dudas sobre una reserva. También puedes escribir un correo a nuestro equipo a través de la dirección que aparece en la información de tu cuenta.