Como colaborador de viajes de gran valor, cuentas con el apoyo de nuestros equipos para desarrollar tu negocio y gestionar tus reservas. Estamos a tu disposición en todo momento
Si necesitas ayuda, echa un vistazo a la guía que aparece abajo para saber qué equipo podrá proporcionarte la mejor asistencia posible. Puedes consultar los datos de contacto de tu país en la página de contacto.
Tema |
Autogestión |
Asistencia para agentes (Permanece a la espera) |
Asistencia para la gestión de cuentas (Pulsa 1) |
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Modificación de reservas (datos de clientes, solicitudes especiales, fechas, tipo de habitación y ocupación) |
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Cancelación de reservas (las reservas reembolsables no conllevan ninguna penalización y se pueden cancelar mediante la autogestión) |
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Solución de problemas (antes de, durante o después de la reserva) |
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Solicitud de reembolso o de anulación del cargo por cancelación |
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Resolución de fallos técnicos |
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Dudas relacionadas con la compensación |
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