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Importante: este artículo solo se aplica a los administradores de agencias de viajes de Brasil, Taiwán, Japón, Corea, Singapur, Nueva Zelanda, Malasia, México, Filipinas e Indonesia. |
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Cuando llegue la fecha de pago de tu primera comisión, Hyperwallet, nuestro proveedor de pagos, te enviará un correo electrónico para solicitarte tu información bancaria. Mira el video anterior o consulta las instrucciones paso a paso sobre cómo proporcionar tu información bancaria.
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Activa tu cuenta de Hyperwallet
Cuando llegue la fecha de pago de una comisión, recibirás dos correos electrónicos de Hyperwallet: uno te permitirá seguir el estado del pago y el otro deberás usarlo para configurar tu cuenta.
Tienes 30 días para reclamar el pago. Antes de hacerlo, debes completar los datos de tu cuenta y la información de pago.
Para completar tu perfil, abre el correo electrónico en el que se te informa que recibiste dinero de Expedia. Haz clic en botón Activar que se encuentra en el correo electrónico.
Recibirás el correo electrónico de Hyperwallet desde la siguiente dirección: do.not.reply@hyperwallet.com. No es SPAM, no lo ignores. Hyperwallet es un socio de confianza de Expedia TAAP que necesita tu información bancaria para procesar el pago de las comisiones.
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Verifica tu cuenta
Verifica tu cuenta con el código de seguimiento de Expedia TAAP. El código de seguimiento consta de siete dígitos y se asigna a tu cuenta cuando te registras en Expedia TAAP. Para encontrarlo, haz clic en el nombre de tu agencia en el sitio web de reservaciones.
Ingresa el código de seguimiento y presiona Continuar.
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Selecciona el tipo de perfil de tu cuenta
La información que solicita Hyperwallet depende de si eres una persona física o si formas parte de una organización. Selecciona la opción que sea relevante para ti.
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Completa la información y activa tu cuenta
Completa las siguientes pantallas con tus datos personales y los de la empresa. Algunos campos de color gris no se pueden modificar. Si detectas información incorrecta y no la puedes modificar, comunícate con el equipo de asistencia de la cuenta correspondiente a tu país.
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Proporciona la información de tu cuenta bancaria
Por último, proporciona a Hyperwallet tu información bancaria. Si contamos con tu información bancaria, podremos transferir de forma rápida y segura los pagos de las comisiones mensuales en la fecha correspondiente. Primero, selecciona la opción para agregar un método de transferencias.
Después, selecciona "Cuenta bancaria" y presiona "Continuar". Completa correctamente tu información bancaria y, cuando termines, presiona la opción para guardar.
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Sigue el estado de tus pagos
Los pagos se procesan en un plazo de dos días hábiles. Para hacer el seguimiento de tus pagos, inicia sesión en tu cuenta en https://expediataap.hyperwallet.com.
Dirígete a la pestaña del historial para generar un informe de todos los pagos.