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Important : cet article ne s’adresse qu’aux gérants d’agences de voyages.
Nous savons qu’il est fondamental que vous puissiez vérifier le montant de la commission que vos agents perçoivent sur leurs réservations.
Tous les mois, le programme Expedia TAAP vous fournit un relevé de commissions. Ce rapport contient des détails au niveau du voyage pour tous vos agents, y compris la commission due par réservation. Pour accéder facilement à ce relevé, connectez-vous à votre compte Expedia TAAP et suivez les indications suivantes, étape par étape.
- Cliquez sur « Relevés des commissions »
Dans le « menu TAAP » déroulant, sélectionnez « Relevés des commissions ». Vous accédez alors au portail EPS, qui affiche la page d’accueil de votre relevé. Cette page peut prendre quelques secondes pour s’ouvrir. - Sélectionnez le rapport
Vous pouvez sélectionner une année dans la liste déroulante pour visualiser les commissions précédemment gagnées par votre agence. Par défaut, la page qui s’affiche est celle de l’année en cours.
Une fois l’année sélectionnée, la page s’actualisera et tous les relevés générés pour l’année choisie en fonction des mois où votre agence entrait en ligne de compte pour le paiement de commissions s’afficheront.
Conseil : si vous souhaitez un rappel de vos niveaux de commission, cliquez sur « Programme de motivation ». - Affichez vos relevés de commissions
Repérez le mois qui vous intéresse et cliquez sur « Téléchargement ». Le relevé se télécharge alors automatiquement au format Excel. Ouvrez-le ou enregistrez-le directement sur votre appareil. - Consultez les relevés des commissions impayées
Le rapport Excel contient quinze catégories d’informations qui vous aident à mieux comprendre les réservations de votre agence, parmi lesquelles :
- Le domaine d’activités réservé (par exemple, un vol, une voiture ou un hébergement)
- L’agent qui a effectué la réservation
- La date à laquelle la réservation a été effectuée
- La valeur de réservation brute et le pourcentage de commission
- La carte de paiement utilisée pour la réservation
Remarque : le relevé des commissions est publié chaque mois, dans les dix premiers jours ouvrables, et indique les commissions qui seront payées au cours de ce même mois.