Innanzitutto, tieni presente che su Expedia TAAP le prenotazioni delle strutture vengono confermate con effetto immediato, quindi non c'è bisogno di riconfermare la prenotazione con l'assistenza per gli agenti o con la struttura stessa.
Detto questo, sappiamo che a volte puoi avere bisogno di contattare la struttura per chiedere informazioni, come gli orari di apertura della piscina, o per avere riscontro in merito a una richiesta speciale.
- Questa funzione può essere usata solo per comunicare con gli hotel, non con le case vacanze.
- Qualsiasi richiesta che comporti un adeguamento economico della prenotazione, come l'upgrade della camera o una modifica alle date di arrivo/partenza, deve essere gestita tramite il proprio profilo TAAP o contattando l'assistenza per gli agenti.
Ecco come utilizzare la nostra chat per metterti rapidamente in contatto con una struttura:
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Seleziona la struttura che vuoi contattare
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Invia un messaggio all’hotel
Seleziona l'opzione "Invia un messaggio all’hotel", scrivi il tuo messaggio e clicca su "Invia".
Quando la struttura risponde, ti informeremo con una notifica via e-mail. L'e-mail sarà inviata all'indirizzo del titolare dell'account.
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