Come partner di Expedia TAAP, per noi sei molto importante. Per questo, ti offriamo il supporto dei nostri team dedicati, che ti aiuteranno a gestire le prenotazioni e a far crescere la tua attività. Per noi è sempre un piacere assisterti.
Se dovessi avere bisogno di aiuto, consulta la guida riepilogativa che trovi qui sotto per sapere a quale team rivolgerti. I contatti per il tuo paese si trovano nella pagina dei contatti.
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Tipo di richiesta |
Self-service |
Assistenza per gli agenti (Resta in linea) |
Team commerciale (Seleziona opzione 1) |
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| Inviare di nuovo la conferma di una prenotazione | ✔ | ||
| Modificare una prenotazione (dati del viaggiatore, date, tipologia di camera, numero di ospiti e richieste speciali) | ✔ | ✔ | |
| Cancellare una prenotazione (le prenotazioni rimborsabili non prevedono penali e possono essere gestite in autonomia) | ✔ | ✔ | |
| Inviare un voucher di viaggio | ✔ | ||
| Stampare la ricevuta di una prenotazione | ✔ | ||
| Problemi relativi alla prenotazione (prima/durante/dopo il soggiorno) | ✔ | ||
| Richiedere un rimborso/una rinuncia alla penale di cancellazione | ✔ | ||
| Risolvere un problema tecnico | ✔ | ||
| Domande sulle commissioni | ✔ | ||
| Domande su Expedia TAAP | ✔ | ✔ |