予約確認通知の再送について

この動画では字幕を利用できます。歯車のアイコンをクリックして表示してください。

エクスペディア TAAP「クマの手」で予約を行うと、ご利用のエクスペディア TAAP「クマの手」メールアドレスに予約確認通知が送信されます。予約について、宿泊施設やエージェントサポートにリコンファームする必要はありません。

お客様への送信前に航空券または宿泊施設の予約確認通知をカスタマイズ (例 : エクスペディアのブランド表記を削除) する場合は、旅程ビルダーで手続きできます。

変更せずに予約確認通知を再送する方法は以下の通りです。

1. 「旅程」にアクセス

   エクスペディア TAAP「クマの手」ホームページの右上にある「旅程」をクリックします。

   

2. 旅程を選択

   デフォルトの画面として、予約済みの旅程 (今後の予約) が表示されます。完了した予約の確認通知を再送する場合は、「過去 / キャンセル済みの旅程」を選択します。

   

   複数の旅程がある場合は、PC の「検索」機能で当該の旅程を特定してください。キーボードで以下のショートカットを利用できます。

   PC : Control (ctrl) + F
   Mac : Command (cmd) + F

   2 つのキーを同時に押すと、ブラウザの検索ウィンドウが開きます。

3. 「Eメール」をクリック

   確認通知の送信先メールアドレスを入力するためのポップアップウィンドウが開きます。

   

4. 予約確認通知を再送

   確認通知を再送するすべての送信先メールアドレスを入力し、「旅程を送信する」をクリックします。Eメールをエージェント自身に送信し、お客様に転送することもできます。

   
   

   以上で完了です。​