O Expedia TAAP oferece uma plataforma on-line fácil de usar e a maioria das reservas pode ser gerenciada por ela. No entanto, se precisar de ajuda, não se preocupe. Você pode contar conosco. Para acessar os canais de suporte mais eficazes, confira 3 formas de receber ajuda.
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Se você tiver alguma dúvida sobre o uso do Expedia TAAP ou a configuração da sua conta, acesse a TAAP Academy. Ela conta com uma extensa lista de guias passo a passo, que explicam processos e são o jeito mais rápido de consultar informações. |
Se desejar fazer alguma consulta com relação a uma reserva, seja para modificar, cancelar, verificar o status de um reembolso ou até mesmo falar com uma propriedade, nosso agente virtual é uma solução completa.
Nosso agente virtual é o método mais rápido e conveniente de gerenciar consultas e alterações em reservas. É só clicar no botão Ajuda e escolher a opção desejada. Se não encontrar o que está buscando, clique na opção para falar com um agente. Vamos colocar você em contato com um dos nossos representantes pelo chat.
Às vezes, você pode precisar de assistência direta para questões mais complexas. Não se preocupe, estamos sempre disponíveis para ajudar. Para entrar em contato por telefone, acesse a nossa página inicial ou a TAAP Academy e consulte o número.
Ao ligar para o nosso suporte, tenha em mente o seguinte:
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Para consultas relativas a reservas, permaneça na linha, que vamos colocar você em contato com um agente de reservas. Nossos agentes dispõem de todos os recursos para auxiliar com qualquer problema relacionado a reservas. No entanto, você pode economizar tempo usando o agente virtual.
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Para consultas relativas à conta, como dúvidas sobre comissão ou problemas na conta, pressione a opção 1. Assim, você vai poder conversar com um dos nossos representantes de vendas dedicados. Nossos representantes de vendas têm especialização em questões relativas à conta e não podem ajudar com dúvidas referentes a reservas. Você também pode entrar em contato com essa equipe por e-mail usando o endereço indicado nas informações da sua conta.