A sua parceria é muito importante para nós. Por isso, você tem o suporte de equipes dedicadas para ajudar a expandir os seus negócios e gerenciar as suas reservas. Estamos sempre dispostos a ajudar.
Se você precisar de ajuda, consulte o guia rápido abaixo para saber qual equipe tem a experiência necessária para oferecer o melhor suporte. Você pode acessar as informações de contato da equipe no seu país na página Fale conosco.
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Tópico |
Autoatendimento |
Suporte ao agente (Fique na linha) |
Suporte à gestão de contas (Pressione a opção 1) |
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Como modificar uma reserva (detalhes dos viajantes, datas, tipo de quarto, ocupação e solicitações especiais) |
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Como cancelar uma reserva (reservas reembolsáveis não incluem multa e podem ser gerenciadas no autoatendimento) |
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Todos os problemas de reserva (antes/durante/após a estadia da reserva) |
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Como solicitar reembolso/isenção da taxa de cancelamento |
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Como resolver um problema técnico |
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Dúvidas relacionadas à remuneração |
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