Expedia TAAP 上的度假短租屋来自两个平台:Expedia 和 Vrbo。
- Expedia:Expedia TAAP 上的传统住宿(如酒店)也是来自这个平台。支持模式相同,这些度假短租屋预订可以直接在 Expedia TAAP 上进行管理。
- Vrbo/HomeAway:这是 Expedia Group 旗下的另一品牌,提供数千家度假短租屋。其中一些 Vrbo 住宿可在 Expedia TAAP 上预订。如要取消此类预订,则需使用智能客服(如适用)或直接通过 Vrbo 管理。
来自 Vrbo 的住宿订单编号以“HA”开头(如下所示)。如需了解如何在预订前识别 Vrbo 住宿,请参阅预订度假短租屋指南。
提示:如果您只需取消 Vrbo 预订,我们建议您使用 Expedia TAAP 中的智能客服,这是最便捷的方法。
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前往 Vrbo.com 并选择“旅客登录”
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登录 Vrbo
输入您的 Expedia TAAP 邮箱地址。然后输入您的姓名及 Expedia TAAP 帐户密码。点击“注册”,这样即可关联您的 Vrbo 和 TAAP 帐户。 -
转至“我的行程”,然后选择您要管理的订单
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打开订单后,从可用选项中选择:联系房东、修改或取消。
您可以随时给住宿经理发送消息。如果您希望电话联系住宿经理,可在此处查看他们的电话号码,请留意可能存在的时差问题。
需要其他支持?
如果您需要其他帮助,请访问 Vrbo 帮助中心。Vrbo 通过 3 个渠道(如下图中高亮显示)提供 24 小时服务:
- A. 帮助文章:您可以在搜索栏搜索相关问题
- B. Vrbo 智能客服:点击“旅客聊天”
- C. 致电 Vrbo 客服:点击“联系我们”