我们了解，如要为您所服务的旅客提供卓越的体验，您可能需要向住宿方提出特殊要求。例如安排折叠床、延迟入住及无障碍客房。
住宿方不保证满足特殊要求，但通常会尽量安排。如果您没有收到住宿方的回复，则可能需要直接与他们联系以进行确认。
有两种方法可以添加特殊要求：
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预订时
您可以在结算页面的住宿预订中添加特殊要求：
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预订后
您还可以联系住宿方，以提出并确认特殊要求。联系住宿方的方法之一是在线使用“给酒店留言”功能。
如果您无法在线确认特殊要求，可联系客服支持，他们将为您联系住宿方。请注意，住宿方没有义务保证满足全部特殊要求。此外，请告知旅客在入住时提醒住宿方其提出的特殊要求。