联系住宿方

开始之前，请注意：在 Expedia TAAP 上预订的住宿订单是即时确认的。无需再与客服或住宿方重新确认订单。

您可能会需要联系住宿方以咨询一些问题，如游泳池的开放时间，或跟进已提交的特殊要求。

• 此功能仅可用于与酒店方联系，而非度假短租屋。
• 任何会影响订单财务的请求，例如房型升级或变更入住/退房日期，都应通过预订服务选项或客服进行操作。

以下为如何使用我们的聊天界面快速联系住宿方：

1. 前往“行程”

   

    

2. 选择您希望联系的酒店方！

   

    

3. 点击“帮助”

    

4. 给酒店留言

   选择“给酒店留言”，输入消息并点击发送。

   

   住宿方回复后，我们会通过电子邮件通知您。电子邮件将发送至帐户持有人的邮箱地址。

    

5. 查看对话

   如果您需要查看对话，打开智能客服并点击“对话”。

   

    

   点击酒店名称查看相应的聊天记录。在聊天记录中，您可以找到与酒店方的完整对话。