即时客服聊天是一个新功能。利用此功能，您可以在线与客服聊天，寻求与预订相关的支持 — 这既可以让您节省时间，也可以帮助您继续向自己服务的旅客提供优质服务。
使用方法
如果您需要与我们沟通订单问题，可以使用此功能。您可以在聊天窗口中快速联系 Expedia TAAP 客服，不用再花时间通过电话联系我们。
凭借即时客服聊天功能，您可以享受与电话服务一样出色的支持。全天候提供英文聊天，其他语言有不同的工作时间。
使用方法如下！
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通过智能客服访问即时客服聊天功能
在首页上点击“支持”或“行程”菜单，然后选择智能客服（帮助图标）。
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选择一个现有预订或输入“speak to an agent”
智能客服将显示您的订单。如果您要询问现有预订，请选择该预订。或者，您也可以输入“speak to an agent”或“contact an agent”，从而直接跳转到即时聊天。
从提供的选项中选择您的请求类型，以便为您安排合适的客服。 -
确认您愿意等待
您可能要稍等片刻，客服才能开始与您交谈。我们会告诉您预计需要等待多长时间。如果您愿意等待，请按“继续”。
客服准备就绪后，我们会通知您；您需要选择“我准备好了”，以便建立聊天连接。切勿关闭聊天窗口，否则聊天连接会完全断开。不要担心错过通知；我们会等待 20 分钟。
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开始与我们的客服聊天
与客服建立连接后，您可以向他们提出与订单相关的任何问题。客服帮助您解决问题后，请花点时间完成一个调查，对客服的表现做出评价。