Sarah Gott lavora come consulente per Helloworld Travel Reservoir, una società di viaggi australiana con una rete di oltre 2.000 agenti di viaggio indipendenti e in franchising, e che partecipa al Programma speciale per agenzie (TAAP) di Expedia Group da 10 anni.
Molte agenzie di viaggio che partecipano a TAAP possono prenotare strutture a tariffe prepagate - incluse le convenienti tariffe pacchetto TAAP - dilazionando il pagamento a una data successiva, risparmiando di più e guadagnando commissioni più alte. Abbiamo parlato con Sarah della sua esperienza relativa all'opzione di pagamento dilazionato, e questo è quello che ci ha detto:
In che modo l'utilizzo dell'opzione di pagamento dilazionato di Expedia Group ha aiutato Helloworld?
Con l'opzione di pagamento dilazionato possiamo prenotare con maggiore anticipo, a volte anche a tariffe migliori. Abbiamo anche potuto trattenere una camera senza doverci preoccupare che la tariffa cambiasse. I nostri clienti si aspettano di non dover pagare subito quando prenotano in anticipo. Si affidano a noi per trovare il loro hotel ideale (tramite i nostri fornitori), e la possibilità di trattenere una camera a un determinato prezzo senza dover pagare in anticipo è un grande vantaggio per loro. Questo ci consente anche di accedere a destinazioni e strutture che solitamente non prenderemmo in considerazione, perché in genere non vogliamo pagare in anticipo. Ciò è particolarmente vero per i pacchetti, per i quali i clienti pagano un deposito e poi saldano l'importo restante. Se dovessero pagare l'intero importo in anticipo, probabilmente esiterebbero di più.
L'utilizzo dell'opzione di pagamento dilazionato ha influito sulla vostra collaborazione con Expedia Group?
Sì, decisamente. Ora scegliamo di usare Expedia Group più spesso perché è disponibile questo piano. E le tariffe pacchetto disponibili sono molto competitive.
Come valuti l'opzione di pagamento dilazionato di Expedia Group rispetto a quelle di altre società del settore?
La procedura di pagamento dilazionato offerta da altri fornitori è più manuale: dobbiamo ricordarci di effettuare il pagamento e inserire i dati al momento giusto. Con Expedia Group l'importo viene automaticamente addebitato sulla nostra carta, perciò non dobbiamo ricordarci di pagare l'hotel.
L'opzione di pagamento dilazionato di Expedia Group è disponibile solo per alcuni partner di Expedia TAAP. È stata progettata per aiutare le agenzie a guadagnare commissioni, semplificare le operazioni e offrire ai viaggiatori un servizio eccellente. Visita il nostro sito web o rivolgiti al tuo account manager per scoprire in che modo il pagamento dilazionato può aiutare la tua attività.